Вебинар «Снижение юридических и репутационных рисков»

Приглашаем подробнее познакомиться с программным комплексом АУРА в рамках бесплатного вебинара «Снижение юридических и репутационных рисков с ПК АУРА», организованного специалистами компании «Анлим-Софт». 

В рамках вебинара мы познакомим участников с интерфейсом и функциональными возможностями ПК АУРА. Расскажем об использовании программного комплекса для улучшения качества обслуживания, управления репутацией организации, поговорим о практике жалоб и исков, способах их предотвращения и нивелирования. Также продемонстрируем кейсы организаций, которые уже используют ПК АУРА для защиты своих интересов и повышения показателей клиентоориентированности.

Вебинар состоится: «07» октября 2020 в 10:00 (МСК).

Для участия в вебинаре обязательна регистрация в форме ниже.

Какие вопросы обсудим:

1. Статистика жалоб и обращений в надзорные органы по качеству оказания услуг.
2. Технические и организационные меры для работы с жалобами и нивелирования конфликтов.
3. Правовое обоснование ведения аудиозаписи.
4. Инструменты по повышению качества сервиса и уровня клиентоориентированности.

До встречи на вебинаре «Снижение юридических и репутационных рисков с ПК АУРА»!